Mr G. A. (France métropolitaine) le mardi 07 juin 2022
Pourquoi prendre GLS pour l'envoi ? Ils sont nuls de chez nuls... La poste est super car le facteur connaît le quartier, sait où et à qui déposer le colis. Le livreur GLS ne trouve même pas l'adresse et dit qu'il est passé ce qui est faux => obligé d'aller à leur dépôt donc de faire une dizaine de km aller soit plus de 20 aller retour. Vraiment une perte de temps, d'argent... Tant pis si le colis vous est renvoyé au bout de 10 jours, mais je ne me déplacerai pas, raz le bol des mauvais livreurs
Réponse de JEEP SUD EST : Bonjour monsieur. Nous comprenons votre mécontentement, mais le choix du transporteur reste le choix du client. Si GLS n'assure pas la livraison correctement dans votre quartier, alors nous vous conseillons de choisir Colissimo ou Chronopost. Nous travaillons avec GLS qui assure une livraison sans soucis dans 99,9 % des cas, et notre clientèle en est satisfaite. Bien à vous, Aurélie